Privacybeleid

1. Inleiding

Vowlee ("wij", "ons", "onze") zet zich in om jullie privacy te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jullie persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer jullie ons platform voor digitale trouwkaarten op vowlee.com (de "Dienst") gebruiken.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en authenticatieprovider (bijv. Google).
• Inhoud van de trouwkaart: namen van het stel, foto's, video's, locatiedetails en trouwdata die jullie aan jullie trouwkaart toevoegen.
• Gastgegevens: namen, e-mailadressen, RSVP-reacties, maaltijdvoorkeuren en berichten ingediend via RSVP-formulieren.
• Betalingsgegevens: veilig verwerkt door Stripe. Wij slaan jullie creditcardgegevens niet op.
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, apparaattype, browser en algemene analyses om de Dienst te verbeteren.

3. Hoe wij jullie gegevens gebruiken

Jullie gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Om de Dienst te leveren en te exploiteren, inclusief het hosten van jullie trouwkaarten en het verwerken van RSVP's.
• Om betalingen te verwerken en jullie account te beheren.
• Om transactionele e-mails te versturen (bijv. accountbevestiging, wachtwoordreset).
• Om de Dienst te verbeteren via geanonimiseerde analyses.
• Om klantenondersteuning te bieden wanneer jullie contact met ons opnemen.

4. Gegevens delen

Wij verkopen, verhuren of verhandelen jullie persoonsgegevens niet. Gastgegevens die via RSVP-formulieren worden ingediend, zijn alleen toegankelijk voor de maker van de trouwkaart. Wij delen gegevens alleen met vertrouwde externe diensten die nodig zijn om het platform te exploiteren: Supabase (database en authenticatie), Stripe (betalingsverwerking) en Cloudflare (mediahosting en CDN). Elke aanbieder is gebonden aan zijn eigen privacybeleid en gegevensbeschermingsverplichtingen.

5. Diensten van derden

Wij vertrouwen op de volgende diensten van derden om Vowlee te exploiteren:

• Supabase — databasehosting, gebruikersauthenticatie en gegevensopslag (EU-regio).
• Stripe — veilige betalingsverwerking. Jullie betalingsgegevens worden volledig door Stripe verwerkt en bereiken onze servers nooit.
• Cloudflare R2 — opslag van mediabestanden (foto's en video's geüpload naar trouwkaarten).
• Google OAuth — optionele inlogmethode. Wij ontvangen alleen jullie naam en e-mail van Google.

6. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies die nodig zijn voor authenticatie en sessiebeheer. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. Diensten van derden (zoals Google OAuth) kunnen hun eigen cookies plaatsen volgens hun eigen beleid.

7. Jullie rechten (AVG)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en toepasselijke wetgeving hebben jullie de volgende rechten:

• Recht op inzage — een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die wij over jullie hebben.
• Recht op rectificatie — correctie van onjuiste gegevens aanvragen.
• Recht op verwijdering — verwijdering van jullie account en alle bijbehorende gegevens aanvragen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — jullie gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Recht om toestemming in te trekken — toestemming op elk moment intrekken door jullie account te verwijderen of contact met ons op te nemen.

8. Gegevensbewaring

Jullie accountgegevens en trouwkaartinhoud worden bewaard voor de duur van jullie account. Gepubliceerde trouwkaarten worden 12 maanden gehost vanaf de aankoopdatum. Bij het verwijderen van het account worden alle persoonsgegevens — inclusief trouwkaartinhoud, gastgegevens en geüploade media — binnen 30 dagen permanent verwijderd.

9. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jullie gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), veilige authenticatie en toegangscontroles. Hoewel geen enkel systeem 100% veilig is, zetten wij ons in om jullie informatie te beschermen.

10. Contact

Als jullie vragen hebben over dit privacybeleid of jullie rechten willen uitoefenen, neem dan contact met ons op via contact@vowlee.com.